Det finns en del spelare som har upplevt en orättvis behandlning av casinon genom åren. Det finns exempel på både hur ett casino har aktivt valt att inte betala ut vinstpengar, men även då en spelare har missförstått regler & omsättningskrav.Skulle detta problem uppstå för dig så försöker vi här hjälpa dig. Förhoppningsvis så får du tips vart du ska vända dig, eller få förståelse om varför inte dina vinster betalas ut.
Kontakta casinot via support
Det allra första steget du bör ta om du misstänker att något blivit fel angående utbetalningar från ditt spelkonto är att kontakta casinots kundsupport. De allra flesta spelsidor har en kundtjänst som snabbt kan hjälpa dig med support.Många av missförstånden som kan finnas kring att ett casino inte betalar ut vinster kan lösas via supporten som förklarar varför det inte är möjligt.