15.05.2020 - Hampus Konradssontest

Det finns en del spelare som har upplevt en orättvis behandlning av casinon genom åren. Det finns exempel på både hur ett casino har aktivt valt att inte betala ut vinstpengar, men även då en spelare har missförstått regler & omsättningskrav.

Skulle detta problem uppstå för dig så försöker vi här hjälpa dig. Förhoppningsvis så får du tips vart du ska vända dig, eller få förståelse om varför inte dina vinster betalas ut.

Kontakta casinot via support

Det allra första steget du bör ta om du misstänker att något blivit fel angående utbetalningar från ditt spelkonto är att kontakta casinots kundsupport. De allra flesta spelsidor har en kundtjänst som snabbt kan hjälpa dig med support.

Spela på dessa online casinos

Dunder CasinoSpela
stars-empty
stars-filled
- + -
18+ - Spela ansvarsfullt - www.stodlinjen.se - Minsta insättning: 200 kr - Omsättningskrav = x25 - Regler & villkor gäller
Pokerstars casinoSpela
stars-empty
stars-filled
100 free spins
18+ - Spela ansvarsfullt - www.stodlinjen.se - Minsta insättning: 100 kr - Omsättningskrav = Läs mer – Regler & villkor gäller
Playzee casinoSpela
stars-empty
stars-filled
100% upp till 100 kr
18+ - Spela ansvarsfullt - www.stodlinjen.se - Minsta insättning: 100 kr - Omsättningskrav = x35 – Regler & villkor gäller
Rizk CasinoSpela
stars-empty
stars-filled
100% upp till 100 kr
18+ - Spela ansvarsfullt - www.stodlinjen.se - Minsta insättning: 100 kr - Omsättningskrav = x45 - Regler & villkor gäller

Många av missförstånden som kan finnas kring att ett casino inte betalar ut vinster kan lösas via supporten som förklarar varför det inte är möjligt.

I supporten kan de även ge dig mer information om vad som krävs från din sida för att dina pengar ska betalas ut.

Omsättningskrav är vanligt problem

Oftast när problem med en utbetalning uppstår så handlar det om att en spelare valt att ta del av en bonus. Denna välkomstbonus har då varit kopplat till ett omsättningskrav, vilket innebär att du måste omsätta värdet av din bonus.

Många spelare kan ha svårt att riktigt förstå hur ett omsättningskrav fungerar, och hur vad som egentligen krävs för att fylla upp det.

Därför är det alltid en god idé att läsa noga om vilka regler och krav som finns för bonusar hos casino på nätet. Det finns alltid tydlig och lättillgänglig information om alla bra erbjudanden & kampanjer som finns att ta del av.

Det finns även de erbjudanden med inga omsättningskrav på casinon som man kan använda sig av. Dessa gör det självklart mycket enklare att för dig att inte hamna i en situation där dina vinster inte betalas ut som du tänkt.

Misstänker du bluff & fusk?

Om inte din kundsupporten kan hjälpa dig med att få dina pengar utbetalade, eller inte kan förklara varför du inte får dina pengar. Då finns en risk att casinot bryter mot licensavtalet kring rättvist och sjyst spelande.

Då rekommenderas du att anmäla casinot till allmäna reklamationsnämnden (ARN). Där kommer du kunna skicka in dina klagomål eller synpunkter. Detta för att låta en myndighet granska vidare om ett brott har begåtts eller inte.

Det är väldigt ovanligt att det sker ett regelbrott medvetet. Det finns egentligen inga större vinster för ett nätcasino att inte betala ut din vinst. Förlusten kan ligga i att de mister sin spellicens och det blir slutet för hela verksamheten. Därför rör det sig nästan alltid om misstag om detta skulle ske.

Så anmäler man ett casino

För att göra en anmälan mot ett casino som man misstänker fuskar med utbetalningar av vinster så besöker man arn.se. Därifrån väljer man att göra en anmälan. Du får då beskriva ditt ärende och skicka information om vilka problem du anser du har stött på.

Därefter så kommer anmälan att skickas in, och en expert på området kommer att gå igenom klagomålet.

Du kommer då kunna följa din anmälan och se hur de väljer att gå vidare med dina synpunkter.

Copyright © 2020 Nät-casino.se, All Rights Reserved, seriously